（1）、出厂调试→（项目经理组织生产部、技术部、质检部、售后服务部联合进行出厂调试，生成出厂验收报告）→设备现阶段（售后服务部建立售后档案）→设备开箱验货 （现场由客户签字后的 相关资料提交售后部经理、形成项目档案文件交于综管部备案存档）→现场安装调试、验收（售后服务人员组织现场安装调试、建立现场安装调试、验收档案提交售后部经理、形成项目案文件交于综管部备案存档）→质保期内的项目（售后服务部进行过程监控，行程监控档案）→质保期外（售后服务部做好客户回访、制定备件计划）。
（2）、公司售后服务部承诺到达现场时间：省内24小时到达，省外48小时到达。